如何購買戴夢得的產品?
網上訂購:在戴夢得官方商城選購心儀的產品時,請您詳詢在線客服,當您確認付款后,您的專屬客服會即時跟進訂單情況,并于發貨前致電您進行確認,請保持電話聯絡暢通。之后我們會將您選購的產品通過EMS寄送到您指定的地址。

蒞臨專賣店:請點擊查詢附近的專賣店,我們將隨時恭候您的到來。
快遞包裹內含哪些配件?
包裹內含有所購首飾產品、首飾保養指南、首飾盒、手提袋以及您開具的發票。
如何退換我購買的產品?
鑒于您的所購產品較為貴重,因此請仔細查驗后再收貨。如有退換貨情況發生,請于收貨后7日內,向專屬客服提出,并保證產品及其包裝、證書、發票等無破損。
產品如何維修或保養?
請點擊查詢附近的專賣店,并撥打聯系電話,或于工作日周一至周五的9:00-17:00撥打公司總部電話8610-8425-5149,咨詢相關事宜,我們將有專人為您服務。
戒指的尺寸該如何確定?
即使相同的號碼,但款式與品牌不同,在配戴時也有所分別,需特別留意。戴夢得品牌采用港碼標示,如下:
手指 戒指
手寸
尺碼
手寸
尺碼
手寸
尺碼
戒指
號碼
周長
(mm)
直徑
(mm)
5 2.5 4.0 E 42.73 13.60
6 3.0 5.0 F 44.45 14.15
7 3.5 6.0 G 45.87 14.60
8 4.0 7.0 H 46.97 14.95
9 4.5 8.0 I 47.91 15.25
10 5.0 9.0 J 49.01 15.60
11 5.5 10.0 K 50.11 15.95
12 5.5 11.0 L 51.37 16.36
13 6.0 12.0 M 52.15 16.60
14 6.5 13.0 M 52.25 16.95
15 7.0 14.0 N 53.35 17.30
16 7.5 15.0 O 55.45 17.65
手指 戒指
手寸
尺碼
手寸
尺碼
手寸
尺碼
戒指
號碼
周長
(mm)
直徑
(mm)
17 8.0 16.0 P 56.55 18.00
18 8.5 18.0 Q 57.65 18.35
19 8.5 19.0 R 58.75 18.70
20 9.0 19.0 S 59.85 19.05
21 9.5 20.0 T 60.95 19.40
22 21.0 9.0 U 62.05 19.75
23 10.5 23.0 V 63.15 20.10
24 11.0 24.0 V 64.40 20.50
25 11.5 25.0 W 65.66 20.90
26 11.5 26.0 X 66.44 21.15
27 12.0 27.0 Y 67.86 21.60
28 12.5 28.0 Z 68.96 21.65
關于發票
1.??發票說明 ?
本商城所使用的發票是經稅務局批準的正規字印增值稅普通發票。增值稅普通發票紙質發票是指購買產品后,所開具和收取的收付款憑證。開具的增值稅普通發票紙質發票均為真實有效的合法發票,可用于客戶維權、保修憑據、單位報銷。

2.??如何獲得發票
提交訂單時,請在“備注”處填寫發票抬頭。發票抬頭不能為空,您可填寫您的姓名或單位名稱,國家稅務局規定,發票抬頭為企業時,需同時填寫納稅人識別號或統一社會信用代碼,不符合規定的發票,不得作為稅收憑據,如未填寫,則默認抬頭為收件人姓名。一個訂單對應一份發票,發票將隨商品一起寄送(注:該發票是中文機打“增值稅普通發票”紙質發票)。

3.? 發票內容
發票內容包括:鉑金鑲嵌飾品、PT鉑金飾品、18K金鑲嵌飾品、18K金飾品、銀類鑲嵌飾品等,根據購買的產品種類開具;其他產品按照件數(數量)、金額開具。

4.? 開具發票的注意事項
發票金額不能高于訂單金額,僅開具實際購物金額的發票,不含運費、各類抵扣金額等。例如:訂單總金額為2000元,會員積分抵扣金額為100元,則發票金額為1900元,0元訂單、贈品將不開具發票。
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5. ?更換發票的說明
若您收到的發票信息有誤,請在訂單發貨后的1個月內,聯系在線客服,將原發票寄回我司,如非我司過錯需要重開,將由您承擔運費,同時請務必注明您的訂單號、新的發票抬頭、新發票的郵寄地址、郵編、電話、收件人。我們收到原發票后,會在10個工作日內為您重新開具發票并寄出。不支持普通發票轉增值稅專用發票。
關于保養
鉆石
鉆石的質地非常堅硬,但鉆石飾品受到重力壓迫或撞擊時,也可能變形損壞,因此請在生活中妥善佩戴,避免接觸化學物品,并注意避免對其他產品造成劃痕。
清洗方法:請用清水進行沖洗,以棉絨布擦拭即可。

珍珠及彩色寶石
請避免接觸化學物品,并注意避免長時間將其放置在潮濕處,避免重力壓迫及撞擊。
清洗方法:經常以棉絨布擦拭其表面的灰塵、油脂即可。

翡翠
請避免接觸化學物品,并注意避免將其放置在高溫暴曬處,避免重力壓迫及撞擊。
清洗方法:將其放置在清水中浸泡約30分鐘后取出,以棉絨布擦拭即可。

如遇多種類混合鑲嵌珠寶飾品,請盡量以棉絨布擦拭即可,并歡迎您蒞臨附近專賣店,詳詢維修保養事宜。
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